سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

1. بيانات تعريف الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية:

Neorejuvenai Global Limited
رقم تسجيل الشركة: 79027029
العنوان المسجل: Unit B, 11/F, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong SAR
البريد الإلكتروني للتواصل: support@neorejuvenation.com

تُعد Neorejuvenai Global Limited الجهة الوحيدة المسؤولة عن جمع ومعالجة وتخزين وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يصلون إلى الخدمات المقدمة عبر مواقع ومنصات NeoRejuvenation.

2. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Neorejuvenai Global Limited بجمع واستخدام وتخزين وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يصلون إلى الخدمات المقدمة من خلال:

تلتزم Neorejuvenai Global Limited بمعالجة البيانات الشخصية بطريقة قانونية وعادلة وشفافة، مع احترام خصوصية المستخدمين.

3. البيانات الشخصية التي يتم جمعها

يتم جمع البيانات الشخصية بشكل محدود ومتناسب. ولا يتم جمع سوى البيانات التالية:

بيانات التعريف وبيانات التواصل

  • الاسم

  • البريد الإلكتروني

بيانات الدفع

  • تتم معالجة بيانات الدفع مباشرة من قبل مزودي خدمات دفع خارجيين معتمدين.

  • لا تقوم Neorejuvenai Global Limited بتخزين بيانات بطاقات الائتمان أو المعلومات المالية الحساسة.

بيانات الاستخدام

  • معلومات تقنية وإحصائية مجهولة الهوية حول استخدام الموقع الإلكتروني (ملفات تعريف الارتباط، عناوين IP المختصرة، نوع الجهاز، المتصفح) لأغراض الأمان والتحليل.

4. الغرض من المعالجة

تُستخدم البيانات الشخصية حصريًا من أجل:

  • إدارة الوصول إلى المنصة التعليمية.

  • معالجة المدفوعات والفواتير.

  • إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمة المتعاقد عليها.

  • تقديم الدعم الفني.

  • ضمان أمن المنصة.

  • تحليل استخدام الموقع بشكل إجمالي ومجهول الهوية لتحسين الخدمة.

لا تُستخدم البيانات لاتخاذ قرارات آلية أو لإعداد ملفات تعريف ذات آثار قانونية.

5. الأساس القانوني للمعالجة

تستند معالجة البيانات الشخصية إلى:

  • تنفيذ عقد (تقديم الخدمة الرقمية).

  • موافقة المستخدم (ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، والمراسلات).

  • الامتثال للالتزامات القانونية.

  • المصلحة المشروعة للمزوّد في أمن الخدمة وحسن عملها.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط خاصة به وملفات تعريف ارتباط تابعة لأطراف ثالثة.

أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:

  • ملفات تعريف ارتباط تقنية أو أساسية.

  • ملفات تعريف ارتباط للتحليل والأداء.

  • ملفات تعريف ارتباط وظيفية.

  • ملفات تعريف ارتباط إعلانية وملفات قياس (Google Ads وMeta وTikTok وغيرها).

7. المزوّدون والمعالجون نيابة عن الجهة المسؤولة

تتعاون Neorejuvenai Global Limited مع مزودين تقنيين يعملون بصفتهم معالجين للبيانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • منصات الدفع.

  • مزودو البريد الإلكتروني والمراسلات.

  • خدمات الاستضافة والأمن.

  • أدوات التحليلات وقياس حركة المرور.

  • خدمات النماذج والأتمتة.

يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة البيانات فقط وفقًا لتعليمات Neorejuvenai Global Limited وبموجب اتفاقيات تعاقدية تتعلق بالسرية وحماية البيانات.

8. نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة البيانات الشخصية في دول خارج دولة إقامة المستخدم، بما في ذلك هونغ كونغ والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وذلك بحسب مواقع مزودي الخدمات التقنية.

وتضمن Neorejuvenai Global Limited أن تتم هذه التحويلات بموجب آليات حماية مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية أو أطر الحماية المعترف بها دوليًا.

9. عدم بيع البيانات

لا تقوم Neorejuvenai Global Limited ببيع أو تأجير أو التنازل عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

10. حقوق المستخدم

يجوز للمستخدم، متى كان ذلك منطبقًا، ممارسة الحقوق التالية:

  • الوصول

  • التصحيح

  • الحذف

  • الاعتراض

  • تقييد المعالجة

  • نقل البيانات

يمكن إرسال الطلبات إلى:
📧 support@neorejuvenation.com

11. أمن البيانات

يتم تطبيق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، يقر المستخدم بأنه لا توجد أي وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بالكامل.

12. الاحتفاظ بالبيانات

سيتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة من أجل:

  • تقديم الخدمة.

  • الامتثال للالتزامات القانونية.

  • الدفاع في مواجهة أي مطالبات محتملة.

13. تعديلات السياسة

يجوز لـ Neorejuvenai Global Limited تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وتدخل التعديلات حيز التنفيذ من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني.

14. التواصل

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية:

Neorejuvenai Global Limited

العنوان المسجل: Unit B, 11/F, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong SAR
📧 support@neorejuvenation.com