DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PROVEEDOR
Neorejuvenai Global Limited
Business Registration No.: 79027029
Registered address: Unit B, 11/F, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong SAR
Email de contacto: support@neorejuvenation.com
Empresa titular de la Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd.
UEN: 202554995D
Registered address: 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422
Email: info@neorejuvenation.com
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Al utilizar los servicios y contenidos proporcionados por Neorejuvenai Global Limited, usted confirma que tiene al menos 18 años y que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso y Contratación. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los servicios ni los contenidos.
Estás contratando el servicio con Neorejuvenai Global Limited, en adelante EL PROVEEDOR. Al utilizar cualquier parte del servicio, completar el proceso de registro, reserva y/o pago del servicio ofertado en:
www.neorejuvenation.com
www.neorejuvenation2.com
www.antoniomoll.com
www.facialneorejuvena.com
www.neorejuvenai.com
y todos sus subdominios asociados (.en, .uk, .eu, .fr, .de, .pt, .br, .it, .us, .mx, .ar, .cl, .co, .pe), así como:
www.neorejuvena.com
www.neorejuvena.info
www.neorejuvenation.app
www.neorejuvena.org
www.neorejuvena.net
www.neorejuvena.me
www.neorejuvena.tv
www.neorejuvenation2.org
www.neorejuvenation2.net
Estas Condiciones constituyen el contrato entre el usuario y el PROVEEDOR. El Titular de la Propiedad Intelectual y el autor originario no son parte contractual del presente contrato, salvo en lo estrictamente relativo a derechos de propiedad intelectual cuando resulte necesario.
Aceptas expresamente y quedas sujeto a todos los términos y condiciones especificados en estas Condiciones de Uso y Contratación.
PROVISIÓN DEL SERVICIO
Neorejuvenai Global Limited actúa como proveedor operativo y técnico del servicio, encargándose, entre otros, de la venta y contratación, la gestión de cobros y facturación, la gestión de servidores, el soporte técnico, el acceso a la plataforma formativa y la relación directa con el usuario.
A efectos de cobro, facturación y procesamiento de pagos, el PROVEEDOR podrá utilizar proveedores de pago, entidades adquirentes y/o procesadores autorizados que actúen en nombre del PROVEEDOR o como “merchant of record”, según corresponda. Dichos terceros no adquieren derechos sobre el Licensed Intellectual Property y su intervención se limita al procesamiento de pagos y a obligaciones regulatorias propias de su sector.
La obra, los contenidos, la marca, los materiales formativos y todos los activos de propiedad intelectual e industrial forman parte del Licensed Intellectual Property, cuya titularidad económica corresponde en exclusiva a Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd., conforme a:
-
la cesión en exclusiva de todos los derechos económicos de explotación realizada por el autor, y
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el acuerdo de licencia y operación vigente entre la entidad titular (Singapur) y la entidad operativa (Hong Kong).
- Limitación del Rol del Titular de la Propiedad Intelectual
El usuario reconoce y acepta expresamente que Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd. no participa en la prestación operativa, técnica, comercial, contractual ni funcional del servicio, limitándose su intervención exclusivamente a la titularidad y licencia del Licensed Intellectual Property. En consecuencia, toda responsabilidad derivada de la contratación, acceso, funcionamiento del servicio, pagos, soporte o relación con el usuario corresponde única y exclusivamente al PROVEEDOR.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL AUTOR
Antonio Moll es el creador y autor originario del universo creativo conocido internacionalmente como NeoRejuvenation.
El usuario reconoce y acepta expresamente que:
-
El autor ha cedido en exclusiva todos los derechos económicos de explotación de las obras, metodologías, textos y contenidos que integran el Sistema NeoRejuvenation a Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd.
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El autor conserva únicamente aquellos derechos morales que resulten irrenunciables conforme a la legislación aplicable, sin que ello implique relación contractual, responsabilidad directa ni obligación alguna frente al usuario.
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Antonio Moll no actúa como vendedor, no gestiona cobros, no es el proveedor, no es el prestador de servicios, no es el comerciante, ni terapeuta, ni asesor, ni parte contractual, y no mantiene relación jurídica directa con los usuarios.
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Cualquier reclamación, acción o controversia derivada de la contratación, pagos, facturación, acceso a la plataforma, funcionamiento del servicio, soporte técnico o relación con el usuario deberá dirigirse única y exclusivamente contra EL PROVEEDOR (Neorejuvenai Global Limited).Únicamente las reclamaciones estrictamente relacionadas con la titularidad, validez, alcance, licenciamiento o infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre el Licensed Intellectual Property deberán dirigirse contra el Titular de la Propiedad Intelectual (Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd.).
El autor originario no será parte en ninguna de dichas reclamaciones.
-
Ausencia de Relación de Representación o Agencia
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones se interpretará como la creación de una relación de agencia, representación, sociedad, joint venture, mandato o relación fiduciaria entre el autor originario y el PROVEEDOR, ni entre el autor y los usuarios. El autor no actúa ni actúa en nombre del PROVEEDOR, ni el PROVEEDOR actúa en nombre del autor.
JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Servicios operativos, técnicos, soporte, contratación y cobros
Todas las disputas, reclamaciones o controversias relacionadas con:
-
la contratación del servicio,
-
la provisión técnica y operativa del acceso,
-
el soporte,
-
la gestión de pagos, facturación y cobros,
-
el funcionamiento de la plataforma,
serán resueltas conforme a la legislación aplicable de Hong Kong SAR y sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Hong Kong SAR, salvo que una normativa imperativa de protección del consumidor disponga lo contrario, sin que ello implique sumisión general a dicha legislación.
Derechos de autor, propiedad intelectual, licencias y titularidad
Cualquier reclamación relacionada con:
-
derechos de autor y derechos conexos,
-
marcas, nombres comerciales, signos distintivos,
-
licencias de explotación,
-
infracciones de propiedad intelectual o industrial,
-
titularidad, validez, alcance o ejercicio de derechos sobre los contenidos,
será gestionada por Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd. y resuelta ante los tribunales competentes de Singapur, conforme a la legislación de Singapur.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Para todas las reclamaciones relacionadas con la provisión operativa y técnica de los servicios ofrecidos por Neorejuvenai Global Limited, incluyendo, entre otros, la contratación, el acceso a la plataforma, el soporte técnico, los pagos y la facturación, se aplicará la legislación vigente de Hong Kong SAR, salvo que una normativa imperativa de protección del consumidor del país de residencia del usuario disponga lo contrario, sin que ello implique sumisión general a dicha legislación..
Para todas las reclamaciones relacionadas con los contenidos, derechos de autor, licencias, marcas, nombres de dominio o cualquier aspecto vinculado a la titularidad, explotación o gestión del Licensed Intellectual Property, se aplicará exclusivamente la legislación de Singapur, siendo competente Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd. para la gestión de dichas reclamaciones. El autor no será parte en dichas reclamaciones.
PRECIOS Y FACTURACIÓN
Neorejuvenai Global Limited será responsable de emitir los comprobantes y/o facturas electrónicas (cuando proceda) y de gestionar los pagos a través de los métodos establecidos en la(s) página(s) web.
Los precios de los servicios están expresados en diferentes monedas, incluyendo Euro, Dólar, Libra Esterlina, Peso Mexicano, Peso Argentino, Peso Colombiano, Peso Chileno, Sol Peruano y Real Brasileño, según lo seleccione el usuario en www.neorejuvenation.com, www.neorejuvenai.com y/o sus subdominios asociados. Para subdominios específicos (por ejemplo, https://ar.neorejuvenation.com – moneda ARS), el precio se expresará en la moneda indicada en la web y el pago se procesará en dicha moneda.
El precio de cada producto o servicio será el estipulado en el momento de la compra, salvo error manifiesto. Los precios podrán modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos confirmados previamente. Neorejuvenai Global Limited se reserva igualmente el derecho de modificar o cancelar descuentos aplicables.
Al aceptar estos términos, el usuario acepta recibir el comprobante de pago en formato electrónico en la dirección de correo proporcionada al realizar el pago.
COMISIONES BANCARIAS Y CONVERSIÓN DE MONEDAS
En algunos casos, el banco o la entidad emisora de la tarjeta del usuario podrá aplicar comisiones, cargos o impuestos adicionales al procesar el pago, incluyendo cargos por conversión de divisas. Dichas tarifas adicionales no son responsabilidad de Neorejuvenai Global Limited.
Si el banco del usuario aplica cargos adicionales, el usuario deberá contactar directamente con su entidad financiera para resolver cualquier discrepancia. Neorejuvenai Global Limited no reembolsará ni compensará ningún importe adicional cobrado por el banco o emisor de la tarjeta.
Es responsabilidad exclusiva del usuario confirmar cualquier cargo adicional relacionado con la conversión de monedas o comisiones bancarias. El usuario acepta que los bancos emisores son responsables de cualquier coste no mencionado explícitamente por el PROVEEDOR.
DISPUTAS DE PAGOS Y FRAUDE
En caso de una disputa de pago, el usuario acepta que Neorejuvenai Global Limited tiene el derecho de tomar acciones contra disputas fraudulentas. Al iniciar una disputa sin una causa legítima, el usuario será responsable de cualquier coste derivado, incluyendo honorarios legales razonables.
Neorejuvenai Global Limited seguirá las mejores prácticas de la industria y los procedimientos recomendados por las plataformas de pago para gestionar y resolver disputas, proporcionando la documentación necesaria para defender la legitimidad del pago procesado.
CONTENIDOS: MÓDULOS FORMATIVOS / IDIOMAS Y SOPORTE
Los módulos de formación mencionados en www.neorejuvenation.com y todos los subdominios asociados, www.neorejuvenation2.com, www.antoniomoll.com, www.facialneorejuvena.com, www.neorejuvenai.com, www.neorejuvena.com, www.neorejuvena.it, www.neorejuvena.org, www.neorejuvena.net, www.neorejuvena.me y www.neorejuvena.tv incluyen tutoriales en vídeo.
Estos tutoriales podrán ser retransmitidos en directo y/o en diferido (previa grabación), sin obligación por parte del PROVEEDOR de realizar un número mínimo de retransmisiones en directo. El usuario acepta expresamente que los videotutoriales pueden haber sido grabados previamente, sin necesidad de que exista una emisión en directo.
El PROVEEDOR se reserva el derecho de decidir la modalidad de difusión educacional más apropiada para cada contenido.
El usuario acepta expresamente que, en los videotutoriales, pueda mostrarse la imagen real del formador, un avatar o una representación virtual, así como diagramas, dibujos, esquemas o textos, según lo considere oportuno el PROVEEDOR para fines educativos u operativos.
Cada uno de los siete (7) videotutoriales principales tendrá una duración superior a cuarenta (40) minutos.
La locución de los videotutoriales será en español. Si el usuario contrata el servicio en otro idioma (italiano, portugués, inglés, francés o alemán), el vídeo dispondrá de subtítulos y/o audio doblado al idioma correspondiente para facilitar la comprensión. En el caso del idioma portugués, la formación podrá estar doblada únicamente en los tres primeros módulos, y el resto disponer únicamente de subtítulos, según se indique expresamente en el sitio web correspondiente.
Además de los videotutoriales, cada módulo incluirá un tutorial escrito en formato PDF. La formación consta de siete (7) módulos escritos que suman más de veinticinco mil (25.000) palabras. Estos tutoriales estarán traducidos a los idiomas ofertados en el sitio web. Si el usuario contrata la formación en un idioma específico, visualizará los tutoriales escritos en dicho idioma.
Cada uno de los siete módulos será publicado en las fechas y horarios indicados en la plataforma formativa (www.neorejuvena.com, www.neorejuvena.it, www.neorejuvena.org, www.neorejuvena.net, www.neorejuvena.me, www.neorejuvena.tv y www.neorejuvenation.app). El PROVEEDOR se reserva el derecho de desbloquear todos los módulos desde el inicio de la formación o de publicarlos de manera progresiva, por ejemplo, un módulo por semana hasta completar los siete módulos.
El idioma original de los tutoriales es el español, al igual que los subtítulos. Aunque se realiza un esfuerzo razonable para garantizar la calidad de la traducción y transcripción, pueden existir erratas o inexactitudes en idiomas distintos al español. El usuario acepta expresamente que dichas inexactitudes no le otorgan derecho a la devolución del importe pagado.
FACIAL NEOREJUVENA 2.0. – ALCANCE DEL SERVICIO
Facial NeoRejuvena 2.0. es una formación digital específica e independiente dentro del ecosistema NeoRejuvenation, compuesta por tres (3) módulos formativos.
Este servicio puede contratarse por separado y no esta incluido en el precio de la formación NeoRejuvenation.
El acceso a Facial NeoRejuvena 2.0. se concede mediante una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, con una duración de doce (12) meses desde la fecha de activación del acceso, salvo que se indique expresamente una duración distinta en el momento de la compra.
El PROVEEDOR podrá utilizar, a efectos educativos, operativos o técnicos, la imagen real del formador, avatares digitales, representaciones virtuales, locuciones sintéticas, gráficos, diagramas o materiales visuales alternativos, sin que ello afecte a la validez, calidad o alcance del servicio contratado.
Finalizado el período de licencia, el acceso a los contenidos podrá ser revocado, sin que ello genere derecho a reembolso alguno.
NEOREJUVENAI – HERRAMIENTA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Este servicio puede contratarse por separado y no esta incluido en el precio de la formación NeoRejuvenation.
NeoRejuvenAI es una herramienta digital basada en inteligencia artificial, accesible a través de la plataforma del PROVEEDOR, cuyo uso se concede mediante una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, con una duración de doce (12) meses desde la activación del acceso, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El usuario reconoce y acepta expresamente que los sistemas de inteligencia artificial pueden generar errores, imprecisiones, omisiones o resultados incorrectos, y que la información proporcionada por NeoRejuvenAI no constituye asesoramiento profesional, prescripción médica, diagnóstico clínico, recomendación terapéutica, legal, financiera ni de ningún otro tipo regulado.
NeoRejuvenAI se proporciona exclusivamente con fines informativos, educativos y de apoyo general, y no sustituye la consulta con profesionales cualificados. El usuario es el único responsable de verificar cualquier información obtenida a través de la herramienta antes de tomar decisiones basadas en ella.
El PROVEEDOR no garantiza la exactitud, fiabilidad, actualidad ni idoneidad de las respuestas generadas por la herramienta de inteligencia artificial.
SOPORTE TÉCNICO Y CONSULTAS
El soporte para esta formación será brindado exclusivamente a través del correo electrónico, en la siguiente dirección:
El soporte se limita estrictamente a resolver incidencias técnicas relativas al acceso a los módulos, facturación o dudas no resueltas en los videotutoriales o documentos en formato PDF. Las consultas deberán estar directamente relacionadas con los contenidos de NeoRejuvenation y serán gestionadas por Neorejuvenai Global Limited.
El PROVEEDOR se reserva el derecho a no responder consultas relacionadas con cuestiones ya tratadas en los materiales formativos o que no guarden relación con el contenido del servicio. En particular, no se responderán preguntas relacionadas con diagnósticos médicos, formulaciones cosméticas, tecnologías, tratamientos médicos o estéticos, ni consultas de asesoramiento personal o profesional.
El usuario acepta expresamente que el pago realizado otorga únicamente el derecho de acceso a la plataforma formativa para visualizar los contenidos de la formación. Dicho pago no incluye servicios de consultoría, asesoramiento personalizado ni acompañamiento adicional. El soporte está destinado exclusivamente a resolver cuestiones técnicas y dudas objetivas sobre el contenido formativo que no hayan sido abordadas en los materiales.
En caso de que el usuario realice una consulta elegible, el PROVEEDOR podrá tardar hasta seis (6) semanas en responder. El usuario acepta que dicho plazo podrá extenderse en caso de que el PROVEEDOR o el formador enfrenten problemas de salud o cualquier otra circunstancia que impida una respuesta oportuna.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Atendiendo a la naturaleza de los contenidos digitales, se aplicarán las siguientes disposiciones.
Renuncia al Derecho de Desistimiento (contenidos digitales)
Al acceder a los contenidos digitales ofrecidos a través de la plataforma formativa, el usuario reconoce y acepta expresamente que puede estar renunciando a su derecho de desistimiento cuando este resulte aplicable a contenidos digitales suministrados de forma inmediata.
Dicha renuncia será válida desde el momento en que el contenido digital se pone a disposición del usuario mediante la plataforma educativa, incluyendo, entre otros medios, el envío de un correo electrónico confirmando el acceso, la activación de credenciales o la habilitación efectiva del contenido en la cuenta del usuario.
No se ofrecen reembolsos para contenidos digitales
Los productos y contenidos digitales no pueden ser devueltos como los bienes físicos. Una vez que se otorga el acceso al contenido digital, la venta se considera final y NO REEMBOLSABLE.
Excepciones
Únicamente se contemplan las siguientes excepciones:
– Solicitud de reembolso antes de la activación del acceso, siempre que el usuario no haya recibido credenciales ni acceso efectivo al contenido digital.
– Pagos dobles, cuando se haya producido un cobro duplicado por error técnico.
Las solicitudes de reembolso que procedan se procesarán dentro de un plazo máximo de treinta (30) días hábiles desde su recepción, conforme a las instrucciones indicadas en la página web.
En NeoRejuvenation, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia educativa a nuestros usuarios. Debido a la naturaleza digital de la formación, es importante comprender nuestra política de reembolso.
Una vez que se ha otorgado acceso a nuestro contenido digital mediante la licencia a la plataforma educativa, la venta se considera final. Esta política se debe a que los productos y contenidos digitales no pueden ser devueltos de la misma manera que los bienes físicos.
La legislación actual permite que las empresas de productos y contenidos digitales establezcan políticas de no reembolso siempre y cuando estas políticas se comuniquen de manera clara y visible antes de la compra. Nuestra política está diseñada para proteger tanto a los consumidores como a nuestra empresa, asegurando que cada transacción sea justa y transparente.
EQUIDAD / LEGALIDAD / RESPETO A LOS DERECHOS DE AUTOR
Acceso Inmediato al Contenido Digital: Una vez que se otorga la licencia de acceso a nuestro contenido digital, el usuario puede hacer uso de los materiales de forma inmediata, lo que hace imposible la devolución del producto.
Normas del Sector y legislación vigente: Esta política es una práctica estándar en la industria de los productos y contenidos digitales.
Protección de Derechos de Autor: Al no ofrecer reembolsos una vez se otorga la licencia de acceso, protegemos la propiedad intelectual y la integridad de nuestros contenidos y productos digitales, evitando el uso indebido de los mismos y asegurando el cumplimiento del copyright.
Naturaleza Informativa del Servicio
NeoRejuvenation es una formación de contenido divulgativo e informativo. No constituye una ciencia, ni una terapia para la prolongación de la vida ni para la cura de ninguna enfermedad. Tampoco sustituye ni supone prescripción o diagnóstico médico, psiquiátrico o psicológico.
Prestación del Servicio “Tal Cual”
El servicio, la plataforma, los contenidos y los materiales se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, garantías de idoneidad para un propósito particular, continuidad del servicio, ausencia de errores o disponibilidad ininterrumpida.
Contenidos
La formación y la información expuesta en la página web están basadas en la revisión de estudios científicos, análisis antropológicos y otros ámbitos del conocimiento humano, así como en la experiencia personal del autor originario y en diálogos con profesionales de distintos ámbitos. El autor analiza el rejuvenecimiento, el bienestar personal y la belleza desde una perspectiva holística y antropológica, sin pretender sustituir trabajos o estudios científicos o médicos.
Aunque ello no implica una renuncia de la empresa o del autor a colaborar en investigaciones e iniciativas científicas futuras, ni sugiere que NeoRejuvenation no esté comprometido con el análisis de estudios de evidencia científica.
Es importante que el usuario forme su propia opinión y recabe información de forma objetiva, consultando a un profesional de la salud ante cualquier duda o problema de salud mental o física.
No se ofrecen consejos para la salud. El contenido de NeoRejuvenation está destinado únicamente a fines educativos y de bienestar personal.
AUSENCIA DE GARANTÍA DE RESULTADOS
El PROVEEDOR, esto es, Neorejuvenai Global Limited, así como el Titular de la Propiedad Intelectual, Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd., sus empleados, colaboradores, representantes o terceros vinculados a la prestación del servicio, no ofrecen ni garantizan en ningún caso resultados específicos, concretos o deseados, ni promesas de mejora, transformación, rejuvenecimiento, bienestar, rendimiento físico, mental o estético, derivados de la aplicación del proceso, metodología, ejercicios o contenidos de NeoRejuvenation.
El usuario reconoce y acepta expresamente que los resultados pueden variar significativamente de una persona a otra en función de múltiples factores individuales, incluyendo, entre otros, circunstancias personales, estado físico o mental, constancia, interpretación de los contenidos y aplicación práctica de los mismos.
La participación en la formación, el acceso a los contenidos y la eventual aplicación de las técnicas o enfoques descritos no implica garantía alguna de resultados, y se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
Ausencia de Deber Fiduciario
El usuario reconoce y acepta expresamente que ni el PROVEEDOR, ni el Titular de la Propiedad Intelectual, ni el autor originario asumen deber fiduciario alguno frente al usuario. El acceso a los contenidos y la utilización de la información proporcionada no crea una relación de confianza especial, asesoramiento profesional, ni obligación de actuar en interés del usuario.
No Reliance / No Confianza Jurídicamente Relevante
El usuario reconoce expresamente que no se basa ni ha basado su decisión de contratar, acceder o utilizar el servicio en declaraciones, expectativas, promesas o manifestaciones atribuidas al autor originario, y que cualquier uso de los contenidos se realiza bajo su exclusiva interpretación y responsabilidad.
REFERENCIAS A TERCEROS Y BIBLIOGRAFÍA
El PROVEEDOR podrá incluir referencias, enlaces a estudios, bibliografía y documentación de terceros en la formación, en la página web o en materiales relacionados. Estas referencias se proporcionan únicamente con fines informativos.
Neorejuvenai Global Limited, Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd. y el autor no se hacen responsables por la exactitud, validez o integridad de dicha información. Asimismo, pueden existir erratas, omisiones o inexactitudes en las referencias proporcionadas. Se recomienda al usuario verificar la información directamente en las fuentes citadas.
El PROVEEDOR y el Titular de la Propiedad Intelectual no garantizan la seguridad de los sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de estos enlaces. Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad y seguridad de dichos sitios web. Los profesionales y expertos mencionados son independientes y no están necesariamente asociados con el PROVEEDOR ni con el Titular de la Propiedad Intelectual.
ALCANCE DE LA RESPONSABILIDAD
Neorejuvenai Global Limited, Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd. y el autor originario no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio web, de la plataforma o de los servicios contratados, salvo en casos de mala conducta intencional debidamente probada.
En ningún caso, la responsabilidad total agregada de Neorejuvenai Global Limited y/o de Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd. excederá el importe total efectivamente abonado por el usuario por el servicio específico del cual surja la reclamación.
El autor originario, en su condición de creador, no asume responsabilidad alguna por decisiones tomadas por el usuario basadas en los contenidos de la formación, excepto en casos de mala conducta intencional comprobada de su parte, en el marco de los derechos morales irrenunciables que pudiera conservar conforme a la legislación aplicable.
Cualquier reclamación o disputa relacionada con derechos de autor, licencias o titularidad será gestionada exclusivamente por Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd. y tramitada ante los tribunales competentes de Singapur.
Asignación Exclusiva de Responsabilidad Operativa
El usuario acepta que cualquier responsabilidad derivada del uso del servicio se imputará exclusivamente al PROVEEDOR, excluyéndose expresamente cualquier responsabilidad solidaria, subsidiaria o concurrente del Titular de la Propiedad Intelectual y del autor originario.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limitará o excluirá la responsabilidad del PROVEEDOR en aquellos supuestos en los que dicha limitación o exclusión no sea legalmente válida conforme a la legislación aplicable, incluyendo, en su caso, responsabilidad por fraude, dolo o aquellos derechos que no puedan ser legalmente excluidos o limitados.
DEFINICIÓN DE NEGLIGENCIA GRAVE
La negligencia grave se define como una falta significativa de diligencia que demuestre una indiferencia manifiesta o desprecio deliberado hacia las consecuencias previsibles de una acción u omisión, superando la mera falta de atención ordinaria y aproximándose a una conducta intencionalmente perjudicial.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Neorejuvenai Global Limited, Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd. y al autor originario frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de:
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el uso del sitio web o del servicio,
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el incumplimiento de estas Condiciones de Uso y Contratación,
-
la infracción de cualquier derecho de terceros,
siempre que dichas reclamaciones no se deriven de negligencia grave o mala conducta intencional debidamente probada por parte del PROVEEDOR o del Titular de la Propiedad Intelectual.
La presente obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación o expiración de estas Condiciones y al uso del servicio por parte del usuario.
ADVERTENCIA DE SALUD Y RESPONSABILIDAD LIMITADA
Al inscribirse, acceder o utilizar los servicios y/o contenidos ofrecidos por Neorejuvenai Global Limited, el usuario comprende y acepta que el acceso a la plataforma formativa y el uso de la información proporcionada se realiza bajo su propia responsabilidad y riesgo.
Los contenidos, ejercicios y materiales ofrecidos no están diseñados para reemplazar consultas, diagnósticos o tratamientos médicos, psicológicos o psiquiátricos. Es responsabilidad del usuario consultar a un profesional de la salud debidamente cualificado antes de iniciar cualquier práctica que pueda afectar a su salud física o mental.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES
Neorejuvenai Global Limited, Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd., el autor originario y cualquier colaborador relacionado no serán responsables de lesiones personales, daños a la propiedad, pérdidas económicas ni de cualquier otro perjuicio que pueda derivarse del uso de la información o de los contenidos de la plataforma.
Esta exención incluye, sin limitación, daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluso cuando se haya informado de la posibilidad de dichos daños.
El autor originario no será responsable por interpretaciones incorrectas o por el uso indebido de la información contenida en la formación. No ofrece diagnósticos médicos ni sugiere tratamientos. Cualquier decisión que pueda afectar a la salud física o mental del usuario debe ser consultada previamente con un profesional de la salud, siendo el usuario el único responsable de adoptar dichas precauciones.
MANTENIMIENTO Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Neorejuvenai Global Limited se esfuerza por proporcionar un servicio continuo y sin interrupciones. No obstante, el usuario acepta que, debido a la naturaleza de Internet y de la tecnología, pueden producirse interrupciones temporales del servicio.
Dichas interrupciones pueden deberse, entre otros factores, a:
-
errores técnicos o bugs del sistema,
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actualizaciones de servidores o infraestructuras,
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tareas de mantenimiento programadas o no programadas,
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causas de fuerza mayor fuera del control razonable del PROVEEDOR, incluyendo, entre otras, desastres naturales, pandemias, fallos eléctricos o interrupciones de proveedores externos.
Neorejuvenai Global Limited se compromete a restablecer el servicio en el menor tiempo razonablemente posible. No obstante, estas interrupciones no darán derecho a reembolso, compensación ni indemnización alguna.
El usuario reconoce expresamente que Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd. y el autor originario no tienen responsabilidad alguna en relación con la disponibilidad técnica del servicio ni con incidencias operativas, siendo dichas cuestiones responsabilidad exclusiva del PROVEEDOR.
DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
NeoRejuvenation®, sus marcas, nombres comerciales, signos distintivos, metodologías, sistemas, materiales audiovisuales, textos, diagramas, protocolos, obras derivadas, activos creativos y el universo creativo asociado están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por tratados internacionales, incluyendo el Convenio de Berna y el Tratado de la OMPI sobre Derecho de Autor (WCT).
El usuario reconoce y acepta expresamente que:
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La titularidad económica exclusiva de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Licensed Intellectual Property corresponde a Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd.
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Neorejuvenai Global Limited opera, distribuye y comercializa el acceso a los contenidos únicamente en virtud de una licencia otorgada por el Titular de la Propiedad Intelectual.
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Nada en estas Condiciones se interpretará como una cesión, transferencia o transmisión de derechos de propiedad intelectual al usuario.
El usuario adquiere exclusivamente una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y visualizar los contenidos durante el plazo indicado en la oferta o compra (por defecto, hasta doce (12) meses si no se indica otra duración), únicamente en la modalidad necesaria para acceder a la plataforma formativa.
Queda expresamente prohibida cualquier explotación, descarga sistemática, difusión, distribución, reproducción, comunicación pública, transformación, reventa, cesión de acceso, compartición de credenciales o puesta a disposición de terceros, total o parcial, por cualquier medio, sin autorización expresa y por escrito del Titular de la Propiedad Intelectual.
La impresión de materiales en formato PDF, cuando esté habilitada, se permite únicamente para uso doméstico y personal, quedando prohibida su distribución en cualquier formato.
Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd. podrá adoptar medidas técnicas, contractuales y legales para proteger sus derechos, incluyendo la suspensión o cancelación del acceso y el ejercicio de acciones legales frente a infracciones.
USO ILEGAL DE CONTENIDOS
El PROVEEDOR, el Titular de la Propiedad Intelectual y el autor originario no serán responsables por ningún daño, perjuicio o reclamación que surja del uso de los contenidos formativos obtenidos a través de sitios web no autorizados o de manera ilegal.
El acceso a los contenidos debe realizarse exclusivamente a través de las plataformas oficiales. No se garantiza la veracidad, integridad ni seguridad de los contenidos distribuidos de forma ilícita por terceros.
Los usuarios que accedan, utilicen o distribuyan los contenidos de manera ilegal serán responsables de cualquier daño causado por el uso incorrecto de los materiales y de cualquier consecuencia negativa derivada. Neorejuvenai Global Limited y Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd. se reservan el derecho de ejercer las acciones legales correspondientes.
TUS DERECHOS
Una vez realizado el pago, el usuario tiene derecho a recibir, en las fechas establecidas en el sitio web y/o en la plataforma, la información necesaria para acceder a la plataforma formativa (credenciales de acceso) en los dominios oficiales correspondientes al idioma contratado.
La licencia de acceso a la formación es personal e intransferible y tiene una duración máxima de doce (12) meses desde la fecha de pago, salvo que se indique expresamente una duración distinta en el momento de la compra. Finalizado dicho período, la licencia podrá ser revocada y el usuario no podrá seguir accediendo a los contenidos.
RENOVACIÓN DE LICENCIAS
Finalizado el período de licencia inicial, el usuario podrá optar por renovar su licencia de acceso a los servicios y/o contenidos, cuando dicha opción esté disponible.
Las condiciones económicas de la renovación, incluyendo el precio y la duración del nuevo período de licencia, serán comunicadas de forma clara y visible antes de que el usuario confirme la renovación.
La renovación no será automática salvo que se indique expresamente en el momento de la contratación. En ausencia de renovación, el acceso a los contenidos y/o herramientas podrá ser revocado al finalizar el período de licencia vigente.
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Neorejuvenai Global Limited se compromete a proteger la privacidad de los datos personales proporcionados por los usuarios. Los datos personales serán utilizados exclusivamente para la prestación de los servicios contratados, la gestión de la relación contractual y el cumplimiento de obligaciones legales.
El PROVEEDOR implementa medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados. No obstante, no será responsable por violaciones de seguridad fuera de su control razonable.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
GESTIÓN DE SUSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER
El usuario podrá darse de baja de la newsletter en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación. Al darse de baja, el usuario acepta no recibir futuras comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
El PROVEEDOR no será responsable por la falta de comunicación derivada de la baja del usuario en la newsletter, ni dará derecho a reembolsos por dicha circunstancia.
TUS OBLIGACIONES
El usuario acepta y se compromete a:
(a) Pagar puntualmente por el servicio o servicios contratados.
(b) Cumplir con la legislación aplicable, incluyendo las normas de propiedad intelectual e industrial.
(c) No realizar actividades que interfieran o dificulten el funcionamiento del servicio, servidores o redes asociadas.
(d) No utilizar los contenidos con fines educativos, formativos o de capacitación para terceros sin autorización expresa.
Salvo autorización escrita específica, el usuario se compromete a no reproducir, duplicar, distribuir, comunicar públicamente, copiar, difundir, alojar, compartir, almacenar, vender, revender, transformar o modificar los contenidos, con o sin ánimo de lucro.
Neorejuvena IP Holdings Pte. Ltd. es la única entidad autorizada para gestionar reclamaciones relacionadas con explotación de contenidos, derechos de autor o licencias.
El usuario acepta ser el único responsable de cualquier incumplimiento de estas obligaciones y de las consecuencias derivadas, eximiendo de responsabilidad al PROVEEDOR, al Titular de la Propiedad Intelectual y al autor originario.
USO ACEPTABLE DEL SERVICIO
El usuario acepta utilizar los servicios de manera legal y adecuada. Se prohíbe expresamente el uso del servicio para actividades ilícitas, fraudulentas, difamatorias, acosadoras o que infrinjan derechos de terceros.
El PROVEEDOR se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del usuario en caso de uso indebido del servicio.
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